ZEPTER&KRONE

Externe Daten nutzen – Markenreputation verbessern

 

 

ZEPTER&KRONE ist eine Kreativagentur für strategisches Marketing, die für ihre Kunden aus ganz unterschiedlichen Branchen einen verlässlichen Full-Service-Partner darstellt.

 

Die WealthCap Real Estate Management GmbH, ein Kunde der Agentur, betreibt große Shopping-Center in Deutschland, wie beispielsweise das Schloss Berlin, die Goethe Galerie Jena und das City Carré Magdeburg. Für Strategie und Umsetzung aller Digital-Projekte dieser Shopping-Center trägt ZEPTER&KRONE die Verantwortung und nutzt Ubermetrics Delta unter anderem im Reputationsmanagement.

Ubermetrics Delta gibt der Kreativagentur dabei beispielsweise die Möglichkeit, ein individuell angepasstes Live-Monitoring auszuführen, die gesammelten Daten auszuwerten und schnell auf diese zu reagieren.

Mit Delta werden Endverbraucher-Stimmen in den sozialen Medien, Meinungen von Influencern oder Erwähnungen in Leitmedien identifiziert und gezielt kontrolliert, um die Markenreputation zu schützen.

 

ZEPTER&KRONE kann auf diese Weise sowohl in Echtzeit reagieren als auch langfristige Strategien ableiten.

  • Ubermetrics half uns ein sicheres Frühwarnsystem aufzubauen, welches mit rechtzeitigen Reaktionen auf negative Stimmungslagen langfristige Schäden an den Markenbildern seiner Kunden entgegenwirken kann. Umfangreiche Daten zu Sentiments der Endverbraucher sind zudem eine maßgebliche Basis bei weitreichenden markenstrategischen Handlungen, die weit über das bloße Risikomanagement, heißt Reaktion, hinausgehen. Wer eine Marke langfristig erfolgreich ausbauen will, muss wissen, wie Anspruchsgruppen über sie reden und mit ihr umgehen.

    Marco Jahn
    Marco Jahn Social Media Manager ZEPTER&KRONE